Centro de ayuda
Cancelar un servicio con renovación
En tu área de cliente, en «Tus servicios con renovación», cada suscripción tiene su botón de cancelar. Al confirmarlo, deja de renovarse: no hay permanencias ni penalizaciones.
El periodo ya pagado sigue activo hasta su fin, y las facturas emitidas no cambian (una factura emitida no se modifica nunca; en su caso se rectifica con otra).
Verificado el 08/09/2026. ¿Algo no cuadra con lo que ves? Dínoslo en soporte@zoigrupo.com y lo corregimos: esta página describe el funcionamiento real.
¿No encuentras lo que buscas?
Cuéntanos qué necesitas y te decimos si lo tenemos, sin rodeos. Si no es lo nuestro, también te lo decimos.