Microsoft 365

La firma de correo deja de depender de que cada persona la configure bien

Es el elemento de marca que más veces al día ve un cliente y el único que suele estar fuera de control. Aplicada en el servidor, la plantilla es la misma se envíe desde donde se envíe.

Qué cubre Firmas de correo

  • Plantilla única corporativa
  • Datos sincronizados con Entra ID
  • Aplicación en servidor
  • Campañas y banners temporales
  • Avisos legales obligatorios

El punto de partida

Lo que pasa cuando cada uno se la monta

01

Cuatro versiones del logotipo conviviendo, dos de ellas con la marca anterior.

02

Los correos enviados desde el móvil salen con «Enviado desde mi iPhone» y sin datos de contacto.

03

El aviso legal de protección de datos aparece solo en algunas firmas.

04

Un cambio de dirección o de teléfono obliga a escribir a toda la plantilla y confiar en que lo hagan.

05

Nadie puede lanzar un banner de campaña sin coordinar a cuarenta personas.

Cómo se implanta

1PlantillaDiseño y variantes2DirectorioDatos desde Entra ID3ReglaAplicación en servidor4GestiónCambios sin tocar equipos

Alcance

Qué incluye el servicio y qué no

Preferimos decirlo antes de firmar. Un alcance escrito evita la mayoría de los desacuerdos posteriores.

Incluido

  • Plantilla corporativa única, con variantes por departamento o por sociedad
  • Datos de cada persona tomados del directorio: cargo, teléfono y sede
  • Aplicación en el servidor: idéntica en Outlook de escritorio, web y móvil
  • Banners de campaña con fecha de inicio y de fin programadas
  • Aviso legal y de confidencialidad siempre presente, sin depender del usuario
  • Reglas distintas para correo nuevo y para respuestas, para no encadenar firmas

No incluido

  • Diseño de identidad corporativa: partimos del manual de marca del cliente
  • Firma electrónica con validez jurídica, que es un servicio distinto
  • Gestión de firmas en gestores de correo ajenos a Microsoft 365 o Exchange

Cualquiera de estos puntos puede añadirse como servicio aparte si lo necesitas.

En detalle

Otros servicios de Microsoft 365

Se contratan por separado y comparten inventario, soporte y facturación.

Preguntas frecuentes

Las objeciones que nos plantean de verdad

¿Por qué en el servidor y no con una plantilla de Outlook?
Porque una plantilla local solo funciona en el equipo donde se instaló. En cuanto la persona contesta desde el móvil o desde el navegador, la firma desaparece o cambia. Aplicada en el servidor, el correo sale igual desde cualquier dispositivo.
¿El usuario ve la firma antes de enviar?
Con el complemento de Outlook, sí: se muestra mientras redacta. La regla de servidor actúa como red de seguridad para los envíos que no pasan por ahí, de forma que ningún correo salga sin firma.
¿Se puede diferenciar por sociedad o por marca?
Sí. Es un caso habitual en grupos con varias razones sociales: la plantilla se asigna según el dominio del remitente o según un atributo del directorio, sin que el usuario tenga que elegir nada.
¿Qué pasa con las respuestas y los reenvíos?
Se configura una firma reducida para respuestas, de modo que un hilo largo no acumule cinco bloques de firma y cinco avisos legales. Es una de las razones por las que el resultado se ve más limpio que con plantillas locales.

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