Backup inmutable y recuperación
Copias que no pueden borrarse durante su periodo de retención, aisladas de las credenciales del origen y probadas por restauración.
ZOI Data
Microsoft replica tu correo; conservarlo y recuperarlo sigue siendo cosa tuya
Es el punto del modelo de responsabilidad compartida que más caro sale entenderlo tarde. La papelera y la retención nativa cubren un borrado detectado en semanas, no un buzón que alguien vació hace ocho meses.
Qué cubre Backup Microsoft 365
- Correo y calendarios
- OneDrive y SharePoint
- Teams y sus ficheros
- Retención larga configurable
- Restauración granular
El punto de partida
Escenarios que la retención nativa no cubre bien
01
Un empleado que se fue hace un año y cuya licencia se liberó junto con su buzón.
02
Una carpeta de SharePoint borrada por un sincronizador de escritorio mal configurado.
03
Un canal de Teams eliminado con todos los ficheros que colgaban de él.
04
Una obligación de conservar correspondencia mercantil más allá de la retención contratada.
05
Una cuenta comprometida que borró correo para ocultar el fraude antes de que nadie lo viera.
Cómo se implanta
Alcance
Qué incluye el servicio y qué no
Preferimos decirlo antes de firmar. Un alcance escrito evita la mayoría de los desacuerdos posteriores.
Incluido
- Correo, calendario y contactos de Exchange Online
- OneDrive de cada usuario y bibliotecas de SharePoint Online
- Equipos de Teams: conversaciones de canal y ficheros asociados
- Retención configurable por política, independiente de la del tenant
- Restauración granular: un correo, una carpeta o un sitio completo
- Copia alojada fuera del tenant, con credenciales distintas de las de Microsoft 365
No incluido
- Datos de aplicaciones de terceros conectadas al tenant
- Chats privados uno a uno de Teams, sujetos a las limitaciones de la API de Microsoft
- Archivado con valor probatorio, que requiere un servicio específico
Cualquiera de estos puntos puede añadirse como servicio aparte si lo necesitas.
En detalle
Otros servicios de ZOI Data
Se contratan por separado y comparten inventario, soporte y facturación.
Drive corporativo y MiDato
Almacenamiento y compartición de archivos con permisos por carpeta, registro de accesos y datos alojados en la Unión Europea.
Preguntas frecuentes
Las objeciones que nos plantean de verdad
¿Cuánto tiempo tarda la primera copia?
Depende del volumen y de los límites de tasa que aplica Microsoft, no de nuestra infraestructura. Un tenant de unos cien usuarios con histórico largo suele completar la carga inicial en varios días. Las copias siguientes son incrementales y pasan desapercibidas.
¿Dónde se guardan los datos y quién puede acceder?
En almacenamiento situado en la Unión Europea, cifrado en reposo y en tránsito, con credenciales separadas de las del tenant. El acceso queda registrado y las condiciones de tratamiento se recogen en el acuerdo de encargado.
¿Se puede restaurar a otro usuario o a otro tenant?
Sí. La restauración cruzada es lo que resuelve el caso habitual de una persona que se marcha: su contenido se devuelve al buzón o al OneDrive de quien asume sus funciones, sin necesidad de reactivar la licencia original.
¿Hace falta si ya tenemos retención por litigio activada?
La retención por litigio impide el borrado definitivo mientras esté activa, y es útil, pero vive dentro del mismo tenant y bajo las mismas credenciales de administración. Un backup independiente es lo que cubre el escenario en el que el problema está precisamente ahí dentro.
¿Cómo se factura?
Por usuario protegido y mes, con la retención contratada incluida en el precio. Sin coste por restaurar: cobrar por recuperar penaliza justo el momento en que el servicio tiene que usarse.
Empecemos por un diagnóstico, no por un presupuesto
Revisamos lo que ya tienes y te decimos qué cambiaríamos, en qué orden y con qué coste. Sin compromiso de contratación.