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Licencias · Legalidad

Comprar licencias a un revendedor es legal en la Unión Europea

No es una zona gris: la reventa de licencias de software dentro de la UE está reconocida por la normativa comunitaria y confirmada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Estas son las normas, lo que exigen y lo que te garantizamos nosotros en cada venta.

La base: el agotamiento del derecho de distribución

La Directiva 2009/24/CE, sobre la protección jurídica de los programas de ordenador, establece en su artículo 4.2 el principio de agotamiento: cuando el titular de un programa vende una copia dentro de la Unión Europea, su derecho a controlar las siguientes ventas de esa copia se agota. Dicho en llano: una licencia vendida una vez en la UE puede revenderse dentro de la UE sin necesidad de permiso del fabricante.

La confirmación: la sentencia UsedSoft

En julio de 2012, el Tribunal de Justicia de la UE resolvió el asunto C-128/11 (UsedSoft contra Oracle) y aclaró dos puntos que hasta entonces se discutían. Primero: el agotamiento se aplica también a las licencias descargadas de internet, no solo a las vendidas en caja o soporte físico. Segundo: el nuevo adquirente puede descargar e instalar el programa desde la web del fabricante como adquirente legítimo.

La propia sentencia fija las condiciones para que la reventa sea válida, y son las que cumplimos en nuestro catálogo:

  • La licencia original se vendió en la UE a cambio de un precio, como licencia de uso indefinido (perpetua).
  • El vendedor anterior deja de usar su copia y la inutiliza al transmitirla.
  • La licencia se transmite completa: no se trocean licencias por volumen en más usos de los contratados.

Lo que esto significa al comprarnos

  • Clave de activación original, que se valida en los servidores del propio fabricante (Microsoft, ESET, Bitdefender…), no en sistemas de terceros.
  • Factura española con IVA emitida por DeskConecta Cloud S.L., CIF B86624103, deducible para autónomos y empresas.
  • Garantía de activación: si una clave no activa, la sustituimos; si no podemos sustituirla, devolvemos el importe.
  • Soporte en castellano por teléfono y correo, antes y después de la compra.

Preguntas habituales

¿Por qué es más barato que comprarlo al fabricante?
Porque el mercado de reventa europeo permite recolocar licencias perpetuas ya vendidas (por ejemplo, de empresas que cerraron o renovaron su parque). El producto es el mismo; cambia el canal.
¿La licencia caduca o deja de funcionar?
Las licencias perpetuas no caducan: cubren esa versión del producto de forma indefinida en el equipo donde se activan. Las suscripciones (como Microsoft 365 o los antivirus anuales) duran el periodo contratado, y así se indica en cada ficha.
¿Recibo factura con IVA desglosado?
Sí. Emitimos factura española con el IVA desglosado a nombre de la persona o empresa que indiques en el pedido. Por eso mostramos siempre el precio con y sin IVA.
¿Qué pasa si la clave no funciona?
Se sustituye. Verificamos cada clave con el fabricante antes de enviarla y, si aun así hubiera un problema de activación, la reponemos o devolvemos el importe.

¿Dudas sobre una licencia concreta?

Si no tienes claro qué edición necesitas o si tu caso admite licencia perpetua, te lo aclaramos por teléfono antes de que compres.

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