Guía de decisión
¿Business Basic, Standard o Premium? Cómo elegir plan de Microsoft 365
La decisión se reduce a dos preguntas. Primera: ¿esa persona necesita Word, Excel y Outlook instalados en el equipo, o le basta la versión web? Si le basta la web, Basic; si los necesita instalados, Standard. Segunda: ¿la empresa quiere gestionar y proteger los dispositivos desde el propio Microsoft 365 (políticas, cifrado, borrado remoto, protección avanzada de correo)? Entonces Premium. Y un matiz que ahorra dinero: los planes se pueden mezclar en el mismo tenant — cada perfil con el suyo.
Qué añade cada escalón
| Business Basic | Business Standard | Business Premium | |
|---|---|---|---|
| Correo Exchange (50 GB), Teams y 1 TB de OneDrive | Sí | Sí | Sí |
| Word, Excel, PowerPoint y Outlook en versión web y móvil | Sí | Sí | Sí |
| Esas mismas aplicaciones instaladas en el escritorio | No | Sí | Sí |
| Gestión de dispositivos (Intune), acceso condicional y borrado remoto | No | No | Sí |
| Protección avanzada frente a phishing y adjuntos (Defender para Office 365) | No | No | Sí |
Los tres planes Business tienen el mismo techo: 300 usuarios por plan. Por encima de eso, o para requisitos concretos de cumplimiento, se pasa a los planes Enterprise, que es una conversación distinta y conviene tenerla con números delante.
El ejemplo con perfiles reales
Una empresa de 22 personas: 8 en oficina técnica con Excel intensivo (Standard), 10 en producción que solo consultan correo y turnos desde el móvil (Basic) y 4 con portátil, información sensible y viajes (Premium). Tres planes en el mismo tenant, cada uno pagando solo lo que su perfil usa. La alternativa habitual —todos Standard «por si acaso»— paga aplicaciones de escritorio que 10 personas no abrirán nunca.
Las tres preguntas antes de decidir
- ¿Quién abre Word o Excel a diario en el equipo y quién solo lee correo? Esa lista ES el reparto Basic/Standard.
- ¿Hay portátiles fuera de la oficina con datos de clientes? Ahí Premium deja de ser un lujo: es cifrado, políticas y borrado remoto.
- ¿Alguien revisa las licencias asignadas a cuentas que ya no existen? Es la fuga silenciosa típica de cualquier tenant con años.
Qué no cubre
- Ningún plan Business incluye copia de seguridad independiente: la retención nativa cubre ventanas cortas, no un borrado descubierto meses después.
- Los precios por usuario cambian con las condiciones de Microsoft: los damos siempre sobre propuesta, no aquí.
- Teams Phone (llamar a fijos y móviles desde Teams) es un complemento aparte en todos los planes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mezclar planes en el mismo tenant?
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
¿Premium sustituye a un antivirus?
¿Y la copia de seguridad?
Actualizado el 11/09/2026. Esta guía está escrita para que puedas evaluar también a otros proveedores; si algo ha cambiado y no lo refleja, dínoslo en info@zoigrupo.com y lo corregimos.
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